AIMS macht das Geschäftsleben leichter. Das Extranet des US-Gartentechnik-Herstellers Ariens ist heute das „Arbeitspferd“ im täglichen Umgang mit den Handelspartnern in Europa. Der Grundstein für das Extranet wurde bereits 2004 gelegt. Damals noch ausschließlich in der Unternehmenssprache Englisch wurde das Informationssystem „AIMS“ (steht für Ariens Information Media System) als Multi-Level-Plattform aufgebaut. Es gibt je eine Arbeitsebene für Adminstratoren, Distributoren und deren Kunden. Dabei wird jede Stufe eigenständig administriert, d.h. der Distributor entscheidet darüber, welche der zahlreichen „AIMS“-Services seine angeschlossenen Partner nutzen sollen. In „AIMS“ werden komplette Geschäftsvorgänge abgewickelt: z.B. Ausstellen von Garantiekarten, Abrufen von Geräteinformationen, Einsicht in Lagerbestände des Zentrallagers und vieles mehr. Es stehen alle wichtigen Marketingunterlagen (Logos, Manuals, Kataloge, Kampagnen) zum Download zur Verfügung. Zudem sind alle Informationen über die Aktivitäten von Ariens in Europa (Termine von Fachmessen, News etc.) aktuell abrufbar. Inzwischen erscheint „AIMS“ in zahlreichen Sprachen der Geschäftspartner und erleichtert den täglichen Umgang erheblich. Die gesamte Menüstruktur und alle zentralen Texte sind in den Landessprachen aller Ariens-Distributoren verfügbar. Das erleichtert auch Anwendern ohne Englischkenntnisse den Umgang mit „AIMS“.
Herzstück von „AIMS“ ist die Produktdatenbank, welche, nach Baujahren geordnet, die Informationen zu jedem einzelnen Modell beinhaltet. In der Pressedatenbank sind sowohl alle Informationen aus dem Unternehmen als auch redaktionelle Beiträge und Artikel über Ariens EU-weit abrufbar.
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